تحذير من APRA حول إدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي في المؤسسات المالية الأسترالية

حذرت هيئة الإشراف على المعاشات الأسترالية (APRA) المؤسسات المالية من ضعف ممارسات إدارة الذكاء الاصطناعي. جاء التحذير في وقت تتوسع فيه البنوك في استخدام الذكاء الاصطناعي في العمليات الداخلية والتفاعل مع العملاء. أظهرت المراجعة أن استخدام الذكاء الاصطناعي يتفاوت في نضج إدارة المخاطر والقدرة التشغيلية بين الكيانات التي تم تقييمها. أشارت APRA إلى أن مجالس الإدارة أبدت اهتمامًا قويًا بالذكاء الاصطناعي لتحسين الإنتاجية وتجربة العملاء، لكنها لاحظت أن العديد منها لا تزال تبني إدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي. كما أبدت الهيئة قلقها بشأن الاعتماد على عروض البائعين، حيث لم تكن المجالس تعطي ما يكفي من التدقيق للمخاطر مثل سلوك النماذج غير المتوقع وتأثير فشل الذكاء الاصطناعي على العمليات الحيوية.